Modificar vocabulario entrenado
Se pueden agregar o eliminar palabras del conjunto de palabras del vocabulario que los usuarios deben entrenar. Entrenar una palabra del vocabulario mejora el reconocimiento del habla. Además, la sensibilidad del reconocimiento de vocabulario se puede aumentar o disminuir. Modificar los umbrales de vocabulario puede reducir la frecuencia con la que los ruidos se identifican como palabras.
Agregar vocabulario para entrenar
- Desde la ficha Inspección, diríjase a Configuración de aplicación móvil.
- En Configuración de aplicación móvil, haga clic en Vocabulario. La página Editar vocabulario de entrenamiento se abre.
En Vocabulario para entrenar, seleccione las palabras que quiere que los operadores entrenen para reconocerlas mejor.- Las palabras del campo de texto de los grupos de elementos de lista están disponibles para seleccionarlas. Para agregar más palabras, consulte Agregar o editar artículos de lista.
- Marque la casilla a un lado de la palabra para indicarles a los operadores que la entrenen.
- Los operadores que no han entrenado las plantillas recibirán la indicación de entrenar las palabras seleccionadas en el siguiente inicio de sesión.
- Haga clic en Guardar cambios o Cancelar.
Eliminar vocabulario entrenado
- En el editor de VoiceForm, navegue hasta la página Artículos de lista.
- Haga clic en Agregar/eliminar vocabulario de entrenamiento. La página Editar vocabulario de entrenamiento se abre.
En Vocabulario para entrenar, desmarque las palabras que ya no quiere que los operadores entrenen.
Si también quiere eliminar el vocabulario entrenado de los operadores que ya entrenaron las palabras, consulte Administrar plantillas del operador para obtener información sobre cómo eliminar las palabras entrenadas de operadores individuales.
Configuración de umbral
La página Editar vocabulario de entrenamiento también incluye una sección de Configuración de umbral. Aumentar el umbral de una palabra del vocabulario a más de 0 (el valor predeterminado) ayuda a evitar que el ruido de fondo se reconozca como una palabra del vocabulario. Sin embargo, establecer un umbral demasiado alto podría provocar que los operadores deban repetir lo que dicen.
La configuración de umbral permite ajustar los umbrales de reconocimiento del habla para todos los operadores. Aunque la configuración de umbral de nivel del operador permite más flexibilidad, es posible que se necesite aplicar esta función en ciertos casos.
Los umbrales se pueden ajustar entre 0 y 5 y lo recomendado generalmente es un rango entre 0 y 1,9. El valor predeterminado es 0.
Los rangos entre 2 y 3 se deben usar con precaución. Honeywell no recomienda subir de 3,1.